Política de cancelación de pedidos

En Upishopy, entendemos que a veces las circunstancias cambian y es posible que deba cancelar su pedido. Nos comprometemos a brindar asesoramiento integral para ayudar a nuestros clientes.

Período de cancelación

Puede cancelar su pedido en un plazo de 24 a 48 horas desde su realización. Transcurrido este plazo, es posible que su pedido ya se haya procesado y enviado, por lo que no podrá cancelarlo.

Cómo cancelar

Para cancelar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Puede escribirnos a customerservice@upishopy.com. Indique su número de pedido y el motivo de la cancelación para agilizar el proceso.

Reembolsos

Si su pedido aún no se ha procesado para su envío, le reembolsaremos el importe completo a su método de pago original. Sin embargo, si su pedido ya ha sido procesado por el almacén, es posible que no tenga derecho a un reembolso.


Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la cancelación de su pedido, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarle!