Compromiso de asistencia y satisfacción de ajuste
En Upishopy , su satisfacción es nuestra prioridad. Entendemos que comprar ropa en línea, como trajes, vestidos o prendas a medida, puede generar dudas sobre la talla, el ajuste y la comodidad. Nuestro objetivo es garantizar que reciba una prenda que cumpla con sus expectativas y se ajuste lo mejor posible a sus necesidades.
Para respaldar esto, ofrecemos asistencia de ajuste personalizada para los clientes que desean orientación adicional antes de procesar su pedido.
Soporte de tamaño y ajuste personalizados
Si no está seguro de la talla, las medidas o el ajuste, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente después de realizar su pedido . Nuestro equipo está disponible a través de:
- Chat en vivo: haga clic aquí
- Correo electrónico: customerservice@upishopy.com
Una vez contactado, nuestro equipo de soporte puede hacerle algunas preguntas aclaratorias sobre:
- Tu talla de ropa habitual
- Medidas corporales (si están disponibles)
- Ajuste preferido (slim, regular, relajado, etc.)
- Cualquier inquietud específica relacionada con el producto (largo, ancho, comodidad)
Este proceso nos permite verificar su selección antes del cumplimiento , lo que ayuda a reducir problemas de tamaño y garantizar una mayor satisfacción.
Aviso importante de responsabilidad del cliente
Si bien estaremos encantados de ayudarle, es importante que toda la información proporcionada sea precisa y completa . Los clientes son responsables de:
- Proporcionar detalles de tamaño correctos
- Comunicar claramente las preferencias de ajuste
- Responder con prontitud a cualquier pregunta de seguimiento
Si no se recibe la confirmación dentro de un plazo razonable, el pedido puede continuar como se realizó originalmente para evitar retrasos en el envío.
¿Por qué ofrecemos este servicio?
Este paso adicional ayuda a:
- Minimizar los problemas relacionados con el tamaño
- Reducir devoluciones y cambios
- Mejorar la satisfacción general del cliente
- Garantice una experiencia de compra más fluida y segura
Nuestro compromiso es apoyarlo antes de que se envíe su pedido , para que se sienta seguro y satisfecho con su compra.