Politique d'annulation de commande

Chez Upishopy, nous comprenons que les circonstances peuvent parfois changer et que vous pourriez avoir besoin d'annuler votre commande. Nous nous engageons à fournir des conseils complets à nos clients.

Période d'annulation

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 à 48 heures suivant sa validation. Passé ce délai, votre commande aura peut-être déjà été traitée et expédiée, et l'annulation sera peut-être impossible.

Comment annuler

Pour annuler votre commande, veuillez contacter notre service client au plus vite. Vous pouvez nous contacter par e-mail à customerservice@upishopy.com. Veuillez indiquer votre numéro de commande et le motif de l'annulation afin d'accélérer le processus.

Remboursements

Si votre commande n'a pas encore été traitée pour expédition, nous vous rembourserons intégralement sur votre mode de paiement initial. Cependant, si votre commande a déjà été traitée par l'entrepôt, vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement.


Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant l'annulation de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !